Santé et Gestion des Processus d’Affaires

Des solutions de gestion de processus aux organismes de soins de santé et pharmaceutique


Santé

Interfacing Technologies Corporation offre à l’échelle mondiale des solutions de gestion de processus à l’industrie de la santé. Du design à la mise en œuvre, notre expertise dans le domaine de la santé touche à tous les aspects de la gestion de processus. Nos consultants ont collaboré avec des géants de l’industrie pharmaceutique ainsi qu’avec des systèmes de santé gouvernementaux et notre suite logicielle BPM, l’Enterprise Process Center, est actuellement utilisée par des organismes de toutes les envergures.

 

Les organismes de soins de santé et les compagnies pharmaceutiques sont confrontés à de grands défis contemporains. La hausse du coût des matières premières combiné à une règlementation de l’industrie de plus en plus rigoureuse requiert de la part des organismes de cette industrie la réduction des coûts tout en adhérant aux strictes normes. De plus, ces organismes doivent s’assurer que la qualité de leur service est maintenue. Ces exigences contradictoires ont mené les dirigeants de l’industrie à adopter des solutions de gestion de processus (BPM). En instaurant une initiative de gestion de processus au coeur de votre organisation, vous pouvez rationaliser le rendement opérationnel afin de vous attarder au défi que de réduire les coûts tout en maintenant les normes réglementaires.

 

La suite logicielle BPM d’Interfacing, l’Enterprise Process Center, aida les organismes de soins de la santé à répondre rapidement aux changements par une philosophie centrée sur les processus. Par conséquent, ces organismes ont réduit avec succès le risque d’erreurs et ont amélioré la satisfaction globale. Par sa méthode de gestion de processus, Interfacing Technologies apporta grandement à l’industrie de la santé en améliorant le rendement opérationnel de géants pharmaceutiques ainsi qu’en contribuant à l’instauration d’un système national d’accès au dossier du patient dans le domaine des soins de la santé.

 

La gestion des processus pour les soins de santé

La complexité grandissante de l’industrie des soins de santé d’aujourd’hui exige une gestion différente. Le transfert de l’information du patient en bases de données électroniques augmenta le rendement potentiel des services aux patients. La modernisation de l’industrie a toutefois créé la nécessité de paramétrer la sécurité quant à l’accès au dossier de santé électronique. De plus, la recherche des informations du patient requiert une rapidité et une efficacité absolues, un facteur pouvant faire la différence, dans certaines situations, entre la vie et la mort.

 

Solution BPM d’Interfacing, l’Enterprise Process Center, permit à des organisations de santé de migrer et gérer les dossiers de leurs patients de façon rentable et efficace. En orchestrant services de santé en ligne et infrastructures TI, l’EPC permit l’accès et la recherche d’informations sous une architecture orientée services (SOA) sécuritaires. EPC simplifie les processus complexes des organisations afin de permettre l’interopérabilité créant ainsi un environnement intégré pour les différentes filiales. L’utilisation de l’EPC dans la gestion des processus d’affaires donnera à votre organisation tout ce dont elle a besoin pour opérer comme toute organisation de santé se doit. Grâce à l’EPC, accédez sécuritairement aux dossiers de vos patients tout en étant conforme aux normes de sécurité, orchestrez sans heurts les processus des différentes filiales et offrez aux patients des soins de santé de qualité supérieure.

 

Gestion des processus pharmaceutiques

L’industrie pharmaceutique du 21e siècle fait face à une compétition féroce et des normes gouvernementales changeantes. Contrevenir aux normes de conformité pourrait coûter à une société des millions de dollars, un risque à ne pas prendre. Les compagnies pharmaceutiques exigent des processus d’affaires solides et totalement optimisés afin de réduire le délai de commercialisation, maintenir l’assurance de la qualité et assurer la conformité.

 

L’ Enterprise Process Center est actuellement utilisé par bon nombre de géants pharmaceutiques. EPC permet aux sociétés d’harmoniser leurs stratégies avec leurs processus d’affaires, assurant ainsi que tous les aspects de l’entreprise partagent un but commun. Gérez le cycle de vie d’un produit, réagissez aux changements apportés sur la chaîne d’approvisionnement et maîtrisez les procédures complexes de votre compagnie. Utiliser l’EPC pour schématiser et gérer les procédures d’opération de votre compagnie vous assurera la régularité des normes à l’aide des modules des règles d’affaires et de la gestion du risque. L’architecture orientée services (SOA) d’EPC permet de lier les silos d’information de toutes les filiales de votre organisation à travers un seul programme. EPC permit à des firmes pharmaceutiques de se concentrer sur leurs buts premiers et d’effectuer la recherche et le développement, les essais cliniques et les opérations de la chaîne d’approvisionnement tout en laissant la technologie assurer les initiatives de conformité sont maintenues et que les opérations s’exécutent bien.

 

Les modules de l’EPC profitent à toutes les sphères d’une entreprise

  • Des systèmes intégrés – Pour être efficace, la technologie complexe utilisée afin de soutenir les administrateurs des soins de santé requiert l’intégration. Sous une architecture orientée services (SOA), l’orchestration des processus permet à l’information d’être “reliée librement ” ce qui crée une interaction agile entre les exigences de l’entreprise et les solutions TI.
  • Normes HIPPA – Notre méthodologie de processus et notre soutien à la gestion du risque, des règles d’affaires et du contrôle permettent la conception efficace de processus avec tous les pouvoirs et contrepouvoirs appropriés.
  • Schématisez les règles d’affaires – Notre approche de gestion de processus d’affaires permet à votre compagnie de mettre en application des règles d’affaires qui pourront être réutilisées et aisément mises à jour tout au long de la durée de vos processus.
  • Assurez la transparence – La visualisation de processus vous permet de connaître l’endroit où sont utilisées les ressources à l’intérieur de votre organisation, permettant ainsi à votre entreprise de maintenir des habitudes de travail rentables à l’aide d’une planification précoce. Distribuez clairement des rôles et assurez que les tâches soient clairement identifiées et exécutées par les ressources appropriées.
  • Implantez les cadres de travail d’expertise – Évitez la nécessité constante d’avoir recours à l’essai et l’erreur en améliorant le rendement opérationnel de votre agence, ayez une longueur d’avance en utilisant les normes de l’industrie. Il est prouvé que ces méthodologies vous permettront de schématiser les processus de votre compagnie en vous basant sur des cadres de travail préalablement testés et expérimentés, vous garantissant des résultats.
  • Encouragez la collaboration – Le système de gestion de contenu d’EPC et les forums de discussion permettent aux employés de collaborer et de discuter de tous les aspects de leur compagnie. Maximiser la collaboration améliore le potentiel général de votre organisation et fait bénéficier de chacune des ressources. Les documents sont sauvegardés sécuritairement en un répertoire central, donnant ainsi un accès facile au personnel autorisé.
  • Restez informés – Comparez vos performances à l’indicateur clé de performance (KPI) afin de vous assurer que le rendement de votre compagnie soit égal à son potentiel. Le module d’intelligence d’affaires d’EPC permet une analyse de données en temps réel, offrant une vision globale des mesures afin d’acquérir la perspective nécessaire pour permettre une planification efficace par vos ressources de gestion.