Gouvernez la complexité d'affaires avec Enterprise Process Center

La suite de gestion de processus (BPM) d’Interfacing, l’Enterprise Process Center® (EPC), aide les entreprises à rationaliser leurs opérations, à améliorer leur productivité, à mettre en œuvre la gouvernance et à en assurer la conformité. Plus que de la simple modélisation de processus, EPC offre aux entreprises de gérer, d’automatiser et de surveiller les activités d’affaires et les contrôles d’entreprise.


Gestion complète du cycle de vie d’un processus Gestion du cycle de vie d’un processus (PLM)Process Automation Une solution BPM complète
Architecture d'affaires Architecture d'affairesGouvernance, gestion du risque et conformité Gouvernance Risques et Contrôle
Facilite d’utilisation Facilité d’utilisationAffichage automatique des  procédures d’utilisation normalisées (SOP) Automatisation des procédures opérationnelles normalisées (SOP)
Rentabilité Rentabilité

Gestion complète du cycle d’un processus

EPC vous permet une gestion des processus en tenant compte du cycle de vie entier de chacun des processus. Vous concevez vos processus dans le modélisateur, les publiez dans le Portail web dynamique personnalisé à l’utilisateur et vous les gérez et les améliorez à l’aide des capacités de suivi des performances et de veille économique (intelligence d’affaires) de EPC. À l’aide du portail Web collaboratif, les utilisateurs peuvent afficher leur rétroaction ainsi que leurs requêtes de modification sur des forums de discussion faisant ainsi la promotion de la gestion continue du cycle de vie des processus. Les réviseurs et les propriétaires de processus sont avisés automatiquement des requêtes de modification par courriel et, lorsque les améliorations sont approuvées, les employés qui sont inscrits aux processus reçoivent également des avis automatiques par courriel. EPC permet une collaboration entre les professionnels d’affaires et les informaticiens pour favoriser la mise en place de processus d’affaires efficaces, souples et transparents. Ainsi, EPC fait la promotion d’une culture d’amélioration continue des processus au sein de l'ensemble de l’organisation.

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Une solution BPM complète

EPC est une solution complète satisfaisant la gamme entière des exigences BPM, allant de la gestion du cycle de vie des processus (PLM) et de l’architecture d’affaires, à l’automatisation de processus aidée du module EPC Workflow. Ce dernier, un moteur d’automatisation de processus intégré de EPC, va au-delà de la gestion de base du cycle de vie des processus. Ainsi, il vous permet de réduire les efforts manuels en automatisant les processus humains tout en mécanisant, de bout en bout, l’exécution des processus système. L’automatisation des processus réduit considérablement le risque d’erreur humaine,  fait économiser du temps et améliore la productivité. Le moteur d’automatisation de processus peut être ajouté lorsque votre projet devient de plus en plus sophistiqué, ou il peut être inclus au départ, faisant partie de votre initiative BPM initiale.

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Architecture d’affaires

L’architecture d’affaires implique plus qu’une structure de processus d’affaires. Elle comporte également une organisation de services, de rôles, de documents, d’actifs et de toute autre information reliée aux processus. Le référentiel facilite la gestion de votre architecture d’affaires. Dans EPC, les processus et toute information reliée (telle que les unités organisationnelles, les rôles, les ressources, les actifs, les documents, les risques et les contrôles) sont entreposés dans différentes bibliothèques en tant « qu’objets ». Comme notre référentiel centralisé est « orienté-objet », les processus et les objets sont gérés indépendamment et ils détiennent leurs propres cycles de vie. Puisque votre organisation est en constante évolution : le référentiel orienté objet vous permet de maintenir aisément un modèle organisationnel flexible.

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Gouvernance risque et conformité

EPC comble l’écart entre les opérations d’affaires, la gouvernance et, la gestion du risque et de la conformité (GRC) afin de créer une amélioration de processus durable ainsi qu’une culture de gouvernance au sein de l’organisation. Son approche, axée sur les processus dans la gestion d’une entreprise, harmonise l’amélioration des processus et les initiatives GRC en tant que programmes continus plutôt que des projets uniques, intégrant ainsi les activités de gouvernance, de gestion du risque et de la conformité aux activités quotidiennes. À l’aide de modules propres aux règles, aux risques, aux contrôles et à la gestion de la vérification EPC permet aux organisations d’améliorer la performance opérationnelle tout en assurant la conformité avec les politiques de gouvernance d’entreprise et les exigences des autorités de régulation externes ainsi que de réduire les couts de la mise en conformité en automatisant leurs processus et les contrôles.

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Facilité d’utilisation

EPC est conçu pour l’utilisateur d’affaires. Les modélisateurs de processus non techniques et les utilisateurs d’affaires peuvent aisément et intuitivement interagir dans le modélisateur ainsi que dans le portail Web. Très peu de formation est nécessaire pour l’utilisateur et il est donc facilement intégré et accepté par les employés à tous les niveaux de l’organisation, réduisant ainsi les couts d’implantation.


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Automatisation des procédures opérationnelles normalisées (SOP)

Grâce à EPC, des procédures d’utilisation normalisées précises et actualisées se retrouvent à seulement quelques clics. Vous pouvez générer automatiquement des manuels de processus EPC afin de présenter le contenu EPC en une documentation de processus pratique et imprimable. Vous pouvez prédéfinir différents modèles de documentation pour différentes fins : les manuels de processus EPC sont idéaux pour les procédures d’utilisation normalisées, les manuels de formation, les guides d’utilisation, les rapports de vérification et les rapports destinés aux réunions de stratégie. Pendant que toute information contenue dans EPC est aisément accessible à l’aide du portail Web, vous pouvez aussi continuer à créer votre documentation de processus existante sans effort manuel. Grâce à EPC, toute modification d’information est contrôlée et versionnée afin que vous puissiez vous assurer que les employés utilisent les directives, les processus et les procédures les plus récents.

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Rentabilité

Un programme complet de BPM ne doit pas nécessairement dépasser votre budget. EPC se vend le tiers du cout d’un produit BPM comparable sur le marché et il est complètement personnalisable afin de satisfaire tout besoin unique à l’organisation. EPC est modulaire et les modules avancés peuvent être sélectionnés à la carte : vous ne paierez pas pour une multitude de fonctionnalités que vous n’utiliserez pas. Vous pouvez commencer graduellement en ajoutant des modules au fil de la progression de votre entreprise et de votre initiative BPM. De plus, EPC comprend des bibliothèques de processus accélérant le déploiement du programme BPM par la réduction du temps requis pour modéliser les processus de l’organisation. EPC réduira également les couts de la mise en œuvre de l’automatisation de processus et facilitera la conception rapide, l’assemblage et le déploiement des processus d’affaires. Un ensemble complet d’adaptateurs et d’outils sans codage accélère le développement de votre solution.

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Prochaines étapes

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