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BPM et Conformité

Le besoin en conformité et gouvernance joue un rôle majeur dans les corporations modernes, que ce soit dans des initiatives d’assurance qualité telles que les standards ISO, une loi d’audit financier telle que Sarbanes-Oxley (SOX), ou bien l’implémentation de meilleures pratiques de systèmes TI telles que ITIL®, les compagnies dans le monde voient le besoin de gérer la conformité comme faisant partie de leurs activités d’exploitation quotidiennes.

Quel que soit le programme, la clarification et la réingénierie des processus d’affaires constituent la base pour toute amélioration. EPC est conçu afin d’aider à supporter les compagnies dans leur quête d’amélioration des processus et la certification en conformité/gouvernance.

Avec l’environnement sécuritaire et audité dans EPC, un contrôle complet sur le changement des processus et des documents, clarté des risques inhérents et la facilité avec laquelle la connaissance liée aux processus est communiquée à travers toute la compagnie, les organisations peuvent inculquer les disciplines nécessaires à compléter avec succès ces programmes.

Gestion de l’Audit

Éviter le coût de la Conformité

Avantages Clés • Processus d’Audit, documents, risques, contrôles et règles • Garder des traces d’audits multiples et plans de test • Capturer les résultats des audits pour référence et vérification futures • Générer automatiquement des rapports pour audits de conformité • Planifier des notifications automatiques par e-mail et afficher des rappels   à ’intérieur du portail Web MyEPC

Le niveau de l’examen minutieux auquel s’impose votre compagnie pendant un audit de conformité nécessite une bonne documentation des approbations, ressources, changements et adhérence aux politiques qui sont conçus dans le cadre d’un programme d’amélioration des processus.

Le processus de conformité pourrait mener à des changements coûteux à l’organisation afin d’atteindre les besoins de documentation, traces d’audit et approbations.

EPC est doté d’un gestionnaire d’audit basé sur le workflow, qui permet à votre compagnie de conduire facilement des audits sur n’importe quel objet dans le répertoire d’EPC. En maintenant vos données dans EPC, avec des traces complètes d’audit, le contrôle des versions et l’histoire d’approbation, il devient facile de tracer les informations et générer des rapports d’audit. De plus, notre gestionnaire d’audit orchestre le processus d’audit en entier, de bout en bout, éliminant des tâches manuelles coûteuses qui font partie du processus d’audit. EPC gère le cycle de vie de l’audit au complet, depuis la création de plans de test jusqu’au contrôle des actions correctives.

Tous les plans d’audit sont enregistrés dans EPC pour une réutilisabilité complète. Les résultats de l’Audit sont maintenus dans le répertoire EPC pour référence et vérification futures. EPC transforme le cycle d’audit en un processus sans peine, aidant votre compagnie à s’assurer que toutes les vérifications et balances sont en place, afin d’assurer une conformité totale et la confiance aux plus hauts niveaux de gestion de la compagnie.

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Standards de Conformité

SOX – Sarbanes Oxley

L’Acte Sarbanes-Oxley (SOX) a introduit un nouveau focus sur la documentation, l’audit et la surveillance des processus financiers clés et les contrôles liés. À la lumière de scandales corporatifs tels qu’Enron, Tyco et WorldCom, ce type de législation a servi à protéger les investisseurs en améliorant la fiabilité et la précision des informations corporatives publiées.

Six-Sigma

Six-Sigma est un système de pratiques d’amélioration des processus qui cherche à éliminer les défauts des produits, assurer des processus de qualité, améliorer l’efficacité (éliminer les tâches redondantes) et réduire les couts tout en maximisant la valeur livrée au client. Les méthodologies Six Sigma fonctionne au niveau de conception des processus et au niveau d’amélioration des processus, établissant des lignes de conduite pour l’intégration de processus durables, prédictibles.

ITIL

ITIL (IT Infrastructure Library : Librairie d’Infrastructure TI) est l’approche de gestion des services TI la plus acceptée dans le monde. La librairie ITIL® consiste en une série des meilleures pratiques dans la fourniture de services TI de qualité et dans l’accommodation et les facilités environnementales nécessaires pour le support des TI.

BÂLE II

Bâle II, ou bien le nouvel Accord (basé sur l’accord Bâle d’origine) était créé afin d’améliorer la façon dont les organisations financières et les régulateurs abordent la gestion de risque, à une échelle mondiale. Bâle II demandent aux organisations d’implémenter un système de gestion corporatives du risque qui rend compte des risques opérationnels.  

ISO

ISO 9000 – Gestion de la Qualité
     ISO 9000 fournit un système de gestion de la qualité pour l’amélioration et le contrôle
     de la qualité des produits et services.
ISO 14000 - Gestion Environnementale
     ISO 14000 permet aux compagnies de réduire les pénalités et amendes conférées en cas deviolation des lois environnementales.
ISO 20000 - Gestion de la Technologie
     En Atteignant la conformité sous ISO 20000, votre compagnie pourrait
     développer efficacement ses services TI en se dotant d’un cadre technologique solide.