Modules et fonctionnalités

Tous les modules EPC détiennent le même aspect visuel et la même convivialité. Puissants et pourvus d’une grande richesse fonctionnelle, ils sont conçus pour être simples et conviviaux pour l’utilisateur d’affaires. Les processus et les informations relatives sont entreposés en tant qu’objets. Ainsi, toute information est réutilisable et gérée de façon centralisée pour un entretien aisé et continu. Alors qu’ils modélisent leurs processus, les utilisateurs associent simplement un objet à un autre (par exemple, une ressource à un rôle) et le système peut automatiquement générer les multiples vues des relations de l’objet, celles-ci incluant les transitions des couloirs d’activité, les vues étendues de la chaine de valeur ainsi que les vues de l’analyse d’impact.


La sécurité, la gestion des versions, les cycles d’approbation, les inscriptions, les affectations des responsabilités RACI et les attributs généraux s’appliquent à tous les objets. Une fois modélisés, tout processus et toute information reliée peuvent être déployés dans le moteur d’automatisation de processus EPC (Workflow) pour une automatisation de processus humaine du début à la fin, centrée sur le système. Le module de rapports avancés vous permet ensuite de suivre l’historique des tendances et de surveiller les données en temps réel à l’aide de rapports personnalisables et de tableaux de bord.


Le module Processus Le module ProcessusLe module Organisation Le module Organisation
Le module Documents Le module DocumentsLe module Règles Le module Règles
Le module Contrôles Le module ContrôlesLe module Risques Le module Risques
Le module Services Le module Services WebLe module de données de références (MétaDonnée) Le module de données de références (métadonnées)
Automatisation des processus (Workflow) L'Automatisation des processus (Workflow)Veille économique (BI)/génération de rapports avancée L'intelligence d’affaires/génération de rapports

Le module Processus

  • Modélisez de façon intuitive les processus simplement par glissement de la souris.
  • Automatisez les diagrammes de couloirs d’activité.
  • Gérez les processus à l’intérieur d’un cadre conceptuel hiérarchique et générez des vues complètes de la chaine de valeurs des processus de votre organisation.
  • Créez des références de processus afin de normaliser des processus fréquemment utilisés et d’en simplifier l’entretien.
  • Générez automatiquement des manuels de processus personnalisables pour une documentation de processus détaillée, des manuels d’utilisation, des procédures d’utilisation normalisées et des rapports de vérification.

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Le module Organisation

  • Modélisez votre hiérarchie organisationnelle et visualisez des organigrammes flexibles.
  • Définissez les rôles et les responsabilités à l’aide du cadre conceptuel RACI.
  • Gérez les associations des systèmes TI, de la machinerie et d'autres actifs.
  • Synchronisez automatiquement les ressources  à l’aide d’Active Directory et tirez profit de la signature unique pour un accès de l’utilisateur et une gestion de la sécurité TI simplifiée.

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Le module Documents

  • Reliez les documents directement à des tâches et à des processus précis.
  • Ouvrez des documents directement à partir des schémas de processus contenant des hyperliens.
  • Associez les documents à tout autre objet EPC (liez par exemple des descriptions de postes à des rôles, ou des règlementations à des contrôles et règles).
  • Tracez et gérez les changements à l’aide du contrôle des versions et des pistes de vérification de EPC.
  • Automatisez les cycles d’approbation en série ou en parallèle.
  • Gérez la sécurité et les droits par groupe, rôle ou utilisateur.
  • Utilisez l’outil de recherche avancée afin de localiser tout matériel lié dans EPC, incluant les documents entreposés et gérés dans des bases de données externes.

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Le module Règles

  • Standardisez les règles et associez-les directement aux processus et aux tâches afin de renforcer les politiques de la organisation.
  • Documentez la source, l’historique et des exemples pour chaque règle.
  • Associez les règles avec leurs règlementations respectives pour un suivi continu de la conformité.
  • Déterminez le type de règle et modélisez vos opérations, vos définitions et vos contraintes.
  • Déployez le module d’automatisation des processus afin d’automatiser vos règles en utilisant des tableaux décisionnels de règles de EPC.

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Le module Contrôles

  • Associez les contrôles aux risques afin de calculer le risque résiduel et de déterminer les niveaux de priorité des actions correctives.
  • Réutilisez le même contrôle géré de façon centralisée afin de limiter les risques multiples.
  • Affectez les propriétés des contrôles à l’aide du cadre conceptuel RACI.
  • Déployez le module d’automatisation de processus afin d’automatiser et de surveiller vos vérifications de contrôles.
  • Définissez les contrôles clés, clarifiez les objectifs et, déterminez les composantes COSO ainsi que la fréquence des contrôles.
  • Mettez en évidence les contrôles clés sur les schémas de processus afin de communiquer les objectifs des contrôles aux utilisateurs.

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Le module Risques

  • Déterminez les valeurs « d’impact » et de « probabilité » afin de calculer le pointage du risque brut, et ce, à l’aide de la matrice de risque de EPC.
  • Gérez les risques par type (financiers, technologiques, environnementaux, etc.) et affectez des propriétés en utilisant le cadre conceptuel RACI.
  • Associez les risques aux processus et aux tâches afin de maximiser la sensibilisation des usagers au risque.

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Le module Services Web

  • Définissez les valeurs d’entrée et de sortie.
  • Précisez une URL distincte pour faire appel aux services Web.
  • Associez les services à leurs applications et à leurs tâches respectives.
  • Utilisez l’analyse d’impact afin de comprendre les effets d’un changement d’un service sur vos processus.
  • Déployez le module d’automatisation des processus pour une orchestration des services.

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Le module de données de référence (métadonnées)

  • Importez les schémas de données à partir de bases ou d’applications externes (ERP, CRM, Legacy, etc.).
  • Normalisez et réutilisez les définitions de données par des applications et des formulaires électroniques (entités, attributs).
  • Clarifiez le flux de données par les tâches et les processus (intrants, extrants).
  • Glissez-déposez les définitions de données directement dans le concepteur de formulaires électroniques pour une association de données automatisée.
  • Transférez les définitions de données à des tiers systèmes à l’aide d’un standard de l’industrie, XSD.

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L'automatisation des processus (Workflow)

  • Exécutez en BPMN, un standard de l’industrie.
  • Éditez des processus à la volée lors de la gestion de cas.
  • Tirez profit des formulaires électroniques PDF afin de maximiser la réceptivité des utilisateurs finaux.
  • Utilisez les signatures électroniques afin d’éliminer les exigences d’impression.
  • Intégrez aux serveurs de courrier électronique pour faciliter l’affectation et l’exécution des tâches aux utilisateurs.
  • Tirez profit de nombreuses actions comme les déclencheurs, une minuterie, l’échéance, l’escalade et du traitement des erreurs.
  • Exécutez des règles complexes grâce aux tableaux de décision et du moteur de règles.
  • Actions centrées sur l’intégration et sur des services Web prédéfinis.
  • Profitez de mesures avancées d’analyse de processus pour une visibilité accrue et une prise de décision améliorée.

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L'intelligence d’affaires/ génération avancée de rapports

  • Générez automatiquement des rapports planifiés ou évènementiels pour une surveillance en temps réel.
  • Offrez des rapports spécifiques à l’utilisateur grâce à la génération de rapport « à la volée », à l’aide de filtres dynamiques.
  • Avec plus de 50 rapports prêts à être utilisés ainsi que nombreux tableaux de bord, comblez de les besoins de votre organisation sans qu’un soutien TI ne soit requis.
  • Créez et personnalisez des rapports conçu pour une facilité d’utilisation dédiée aux utilisateurs non-techniques.
  • Générez des affichages PDF, XML, HTML et Excel (CSV) flexibles.
  • Visualisez des images codées de couleurs des seuils des indicateurs-clés de performance (KPI), des indicateurs-clés de risques (KRI) et des indicateurs-clés de contrôles (KCI).
  • Générez des tableaux de bord et des rapports permettant de faire un « drill-down » des vues de haut-niveau vers les vues détaillées pour une prise de décision améliorée.
  • Créez des accès en ligne sécuritaires et centralisés par utilisateur ou rôle.

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Prochaines étapes

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