Tous les modules EPC détiennent le même aspect et la même convivialité; puissants et pourvus d’une grande richesse fonctionnelle, ils sont conçus pour la simplicité de l’utilisateur d’affaires. Les processus et les informations relatives sont entreposés en tant qu’objets. Ainsi, toute information est réutilisable et gérée de façon centralisée pour un entretien aisé et continu. Alors qu’ils modélisent leurs processus, les utilisateurs associent simplement un objet à un autre (par exemple, une ressource avec un rôle) et le système peut générer automatiquement les multiples vues des relations de l’objet. Celles-ci incluant les transitions des couloirs d’activité, les vues étendues de la chaîne de valeur ainsi que les vues de l’analyse d’impact.
La sécurité, la gestion des versions, les cycles d’approbation, les inscriptions, les affectations des responsabilités RACI et les attributs généraux s’appliquent à tous les objets. Une fois modélisés,tout processus et toute information reliée peuvent être déployés dans le moteur d’automatisation de processus EPC (Workflow) pour une automatisation de processus humaine de bout en bout, centrée sur le système. Le module de rapports avancés vous permet ensuite de suivre l’historique des tendances et de surveiller les données en temps réel à l’aide de rapports personnalisables et des tableaux de bord.
- Modélisation de processus « glisser-déplacer » intuitive
- Diagrammes de couloir d’activité automatisés
- Gérez les processus à l’intérieur d’un cadre conceptuel hiérarchique et générez des vues complètes de la chaîne de valeurs des processus de votre société
- Créez des références de processus afin de normaliser des processus fréquemment utilisés et d’en simplifier l’entretien
- Générez automatiquement des Manuels de processus personnalisables pour une documentation de processus détaillée, des manuels d’utilisation, des procédures d’utilisation normalisées et des rapports de vérification
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- Modélisez votre hiérarchie organisationnelle et visualisez des organigrammes flexibles
- Définissez les rôles et les responsabilités à l’aide du cadre conceptuel RACI
- Gérez les associations des systèmes TI, la machinerie et autres actifs
- Synchronisez les ressources automatiquement à l’aide d’Active Directory et tirez profit de la signature unique pour un accès de l’utilisateur et une gestion de la sécurité TI simplifiée
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- Reliez les documents directement à des tâches et processus précis; ouvrez des documents directement à partir des schémas de processus contenant des hyperliens
- Associez les documents avec tout autre objet EPC (par exemple, liez des descriptions de poste à des rôles, ou des règlementations à des contrôles et règles)
- Tracez et gérez les changements à l’aide du contrôle des versions et des pistes de vérifications de l’EPC
- Automatisez les cycles d’approbation en série ou en parallèle
- Gérez la sécurité et les droits par groupe, rôle ou utilisateur
- Utilisez l’outil de recherche avancée afin de localiser tout matériel lié dans l’EPC, incluant les documents entreposés et gérés dans des bases de données externes
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- Standardisez les règles et implantez-les directement aux processus et aux tâches afin de renforcer les politiques de la société
- Documentez la source, l’historique et des exemples pour chaque règle
- Associez les règles avec leurs règlementations respectives pour un suivi continu de la conformité
- Déterminez le type de règle et modélisez vos opérations, vos définitions et vos contraintes
- Déployez le module d’automatisation des processus afin d’automatiser vos règles en utilisant des tableaux décisionnels des règles de l’EPC
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- Associez les contrôles aux risques afin de calculer le risque résiduel et de déterminer les niveaux de priorité des actions correctives
- Réutilisez le même contrôle géré de façon centralisée afin de limiter les risques multiples
- Affectez les propriétés des contrôles à l’aide du cadre conceptuel RACI
- Déployez le module d’automatisation de processus afin d’automatiser et de surveiller vos vérifications de contrôles
- Identifiez les contrôles clés, clarifiez les objectifs, déterminez les composantes COSO, la fréquence des contrôles et les assertions
Mettez en évidence les contrôles clés sur les schémas de processus afin de communiquer les objectifs des contrôles aux utilisateurs
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- Déterminez les valeurs « d’impact » et de « probabilité » afin de calculer le pointage du risque brut, et ce, à l’aide de la matrice de risque de l’EPC
- Gérez les risques par type (financiers, technologiques, environnementaux, etc.) et affectez des propriétés en utilisant le cadre conceptuel RACI
- Associez les risques aux processus et aux tâches afin de maximiser la sensibilisation des usagers au risque
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- Définissez les valeurs d’entrée et de sortie
- Précisez une URL distincte pour faire appel aux services web
- Associez les services avec leurs applications et leurs tâches respectives
- Utilisez l’analyse d’impact afin de comprendre les effets d’un changement d’un service sur vos processus
- Déployez le module d’automatisation des processus pour une orchestration des services
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- Importez les schémas de données à partir de bases ou d’applications externes (ERP, CRM, Legacy, etc.)
- Normalisez et réutilisez les définitions de données à travers des applications et des formulaires électroniques (entités,attributs)
- Clarifiez le flux de données à travers les tâches et les processus (intrants, extrants)
- Glissez-déposez les définitions de données directement dans le concepteur de formulaires électroniques pour une association de données automatisée
- Transférez les définitions de données à des tiers systèmes à travers un standard de l’industrie, XSD
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- Exécutez en BPMN, un standard de l’industrie
- Édition de processus à la volée lors de la gestion de cas
- Tirez profit des formulaires électroniques PDF afin de maximiser la réceptivité des utilisateurs finaux
- Utilisez les signatures électroniques afin d’éliminer les exigences d’impressiony
- Intégrez aux serveurs de courrier électronique pour faciliter l’affectation et l’exécution des tâches aux utilisateurs
- Tirez profit de nombreuses actions telles que de déclencheurs, d’une minuterie, de l’échéance, de l’escalade et du traitement des erreurs
- Exécution de règles complexes grâce aux tableaux de décision et du moteur de règles
- Actions centrées sur l’intégration et des services web prédéfinis
- Des mesures avancées d’analyse de processus pour une visibilité accrue et une prise de décision amélioré
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- Génération automatique de rapports planifiée ou événementielle pour une surveillance en temps réel
- La génération de rapport « à la volée », à l’aide de filtrage dynamique, offre des rapports spécifiques à l’usager
- Plus de 50 rapports prêts à être utilisés ainsi que des tableaux de bord comblent les besoins de votre société sans qu’un support TI ne soit requis
- La création de rapport et la personnalisation conçue pour une facilité d’utilisation dédiée aux utilisateurs non-techniques
- Des affichages PDF, XML, HTML et Excel (CSV) flexibles
- Des images codées de couleurs des seuils des indicateurs-clés de performance (KPI),des indicateurs-clés de risques (KRI) et des indicateurs-clés de contrôles (KCI)
- Des tableaux de bord et des rapports permettent de faire un « drill-down » des vues de haut-niveau vers les vues de détails pour une prise de décision améliorée
- Accès en ligne sécuritaire et centralisé par utilisateur ou rôle
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